Максим Поклонский, партнер консалтингового агентства «МаркСист» и руководитель бизнес-школы КАПИТАЛ, рекомендует начинать решение проблем с их визуализации, используя метод ментальных карт (Mind maps). В материале Максим рассказывает, как составлять эти карты, на примере решения такой проблемы, как повышение продаж. В статье описывается алгоритм поиска источников роста продаж и приводятся кейсы из практики. Mind maps - это способ поиска всевозможных решений новой, плохо структурированной проблемы, путем создания мыслительного «дерева» — визуализация идей, наглядное отображение структуры всевозможных решений проблемы.